1、我想借一本图书,从公共检索系统中检索到该书还有,但是在图书馆书库的相应的位置却怎么也找不到,请问我该怎么办?
       第一种情况,该书已丢失,但在馆藏目录系统中无法消除丢失的图书,所以会存在你说的这种情况。
第二种情况,该书可能在还书处,因为图书归还后即刻会在馆藏书目系统中显示,但是由于从还书处到图书再次上架还有一定的时间,所以也会出现上述问题的情况。
       第三种情况,图书馆除了三个对外开放的借书处外,还设置了两个副本书库,你在检索系统检索到的图书也许存放在副本库,请联系图书馆工作人员。
       第三种情况,书库实行开架阅览,较容易出现错架乱架的现象,请你到附近的架位上仔细找找,或者再问问我们书库的工作人员。
2、如果我想到图书馆借书,请问如何根据图书索取号快速找到该本书所在的位置?
       图书馆的书都是按照索书号顺序排架的,所以如果你已经查到了索书号,首先要根据流通部的楼层分布找你所需图书所在的楼层,然后根据书架上标出的分类号,找到正确的书架,就能很快找到你所需要的图书了。
3、允许读者在还一本书的同时又马上将其借出吗?
       为保障全体读者的利益,归还的图书在工作人员重新上架之后才可以出借。
4、我借的图书已经归还,但该书仍然借在我的帐户上,我该怎么办?
       遇到这种问题,请先认真回忆确认图书已经归还,然后到还书处请工作人员帮你查一下该书的索书号和书条码及馆藏位置,再到书库书架上找书,如果找到了图书就交给书库工作人员请他们代为办理归还手续,如果找不到书请联系流通部主任,请她给出解决的办法。
5、图书过期为什么要罚款?
        实行图书过期罚款制度的目的,是为维护大多数读者的利益,保障图书的正常流通。图书过期罚款和图书遗失赔款均按有关财务管理制度进入预算内,冲抵图书经费。
       使用他人借书证(或本馆已废止、注销的借书证)将处以罚款和停止借书。 未办借书手续、私自携书离开借书处者,按偷书论处。图书馆对偷书行为一经发现,将从重处罚,并上报学校予以纪律处分。    
6、怎样使用图书馆主页上的“我的图书馆”?
       请先登陆图书馆主页,在图书馆主页上的“我的图书馆”相应栏输入你的卡号及密码,登陆后,在页面的左侧将显示各项功能,如读者信息,书刊借阅,违章罚款等多项信息,你想了解哪方面就请点击查看即可。
7、可以使用别人的借书证借书吗?
       借书证是读者在图书馆借阅图书、查阅资料的有效证件,只限本人使用,不得外借,一经工作人员发现卡与读者不符,我们有权扣留其借书证,情节严重的我们将通知读者所在系部。
8、当我登陆“我的图书馆”时,我不知道或者忘记我的借书证密码,怎么办?
       如果您是新办理的借书证,卡的初始登录密码为借阅卡号后六位。如果你登陆过我的图书馆并修改过密码,一旦忘记密码请你到借书处或技术部请我们的工作人员为你重新设置新的密码。
9、借书证丢失了怎么办?
       读者丢失借书证以后,应立即到借书处办理挂失手续并补办借书证。
10、请问寒暑假期间借阅规则有没有调整,借阅时间是否有延长?  
       假期借阅规则会有所调整,每个假期前图书馆会发布通知并调整还书日期。一般来说:凡图书归还日期在假期内的,会延长到开学后两周内还书。具体每个假期的借阅规定请关注图书馆主页和馆门口的通知。
11、请问荐购图书是怎么处理的?  
       读者通过“我的图书馆”里的‘购书推荐’栏目提供的推荐意见,由我馆采编部专人负责汇总,然后根据当前我院学科发展方向、已有资源的情况、经费情况等进行综合考虑,决定是否能够满足读者的订购需求。
 12、在利用图书馆的数据库时发现问题,怎么办? 
       在检索图书馆主页上提供的各种数据库时发现问题,请向图书馆技术部咨询,联系电话:86211929